| 「電動輔助自行車」與「電動自行車」有什麼不同？ |
| 電動輔助自行車是人力為主、電力為輔（需人力踩踏），電動自行車則是完全靠電力驅動（全電動無須踩踏）。電動輔助自行車可簡稱電輔車，前進方式是依靠我們的雙腳踩踏，當時速到達25公里時，我們腿力的輸出不會因控制器程式的限制而一起被切斷。相對，若持續以25公里以上的時速騎行，不但能享受暢快的速度感及省電，也能延長電池的續航力騎乘更遠。 |
| 電池是否可拆卸充電？請問電池充飽電要多久時間？ |
| 當然可以，也可將電池安裝在車上直接充電，可卸式鋰電池的充電時間約3~5小時。 |
| OneCool Sports車輛是否有保固？ |
| 車體與電池及非消耗性零件部分（包含車身、電池、電機、儀表等）均保固一年，在正常使用下，電池保證容量循環充放電次數500次以上（電池為消耗品，實際情形之照個人使用情況而定）。 |
| 購買後，如何填寫保固卡申請？ |
| 現場取貨後即可收到車款專屬保固卡，並請掃描DM上的線上登入產品保固QRcode後點選登入 詳細填寫即可立即生效。 |
| 我想要實際試騎體驗一下，請問要如何才能試乘？ |
| 不論你想賞車、試乘、參觀或是希望瞭解更多，歡迎線上預約，也可就近前往玩酷經銷商鑑賞實體車款及預約體驗服務，詳情可至OneCool玩酷官網查詢。 |
| 請問經銷商店家會有現貨嗎？我當天購車想立馬騎走？ |
| OneCool玩酷國際官網所有車款都是下訂後，依照不同需求客製組裝，才會完整的出貨，若有想現場實際騎乘體驗或現場購買帶走，歡迎就近前往至玩酷經銷商詢問或由總公司服務人員協助安排就近經銷店家體驗。 |
| 電動輔助自行車真的會有運動效果又不會太累？ |
| 因為仍需要踩踏，馬達才會提供輔助力驅動前進（當煞車停止時亦直接中斷電輔助力），尤其是針對中高齡或三高危險族群來說，可以協助騎乘間保持穩定心率及平穩速度控制，讓自己體能得以延長並減少體能損耗風險。 |
